Analysis and summary of wrong questions

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Security of the remote service

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Peoplecert ITIL V3 Foundation (CMS7 Deutsch Version) Sample Questions:

1. Das Hauptziel des Service Level Managements ist:

A) Zum Erstellen und Auffüllen eines Servicekatalogs
B) Sicherstellen, dass für alle aktuellen IT-Services ein vereinbarter IT-Service-Level bereitgestellt wird
C) Sicherstellen, dass genügend Kapazität zur Verfügung steht, um die vereinbarte Leistung zu erbringen
D) Ausführen der Service Operations-Aktivitäten, die zur Unterstützung der aktuellen IT-Services erforderlich sind

2. Wofür ist Zuverlässigkeit ein Maßstab?

A) Die Risikostufe, die sich auf einen Service oder Prozess auswirkt
B) Die Verfügbarkeit eines Dienstes oder einer Komponente
C) Wie schnell ein Service oder eine Komponente in den normalen Betriebszustand zurückversetzt werden kann
D) Wie lange ein Dienst oder eine Komponente ihre Funktion ohne Fehler ausführen kann

3. Für welche der folgenden Aufgaben ist der Service Catalog Manager NICHT verantwortlich?

A) Sicherstellen, dass die Informationen in der Service-Pipeline korrekt sind
B) Sicherstellen, dass alle betrieblichen Services im Servicekatalog erfasst sind
C) Stellen Sie sicher, dass die Informationen im Servicekatalog korrekt sind
D) Stellen Sie sicher, dass die Informationen im Servicekatalog mit den Informationen im Serviceportfolio übereinstimmen

4. Welche davon fallen NICHT in den Verantwortungsbereich des Application Managements?

A) Entscheiden, ob eine Anwendung gekauft oder erstellt werden soll
B) Anleitung für den IT-Betrieb zur optimalen Verwaltung der Anwendung
C) Sicherstellen, dass die richtigen Fähigkeiten zum Verwalten der Infrastruktur verfügbar sind
D) Unterstützung beim Design der Anwendung

5. Welches der folgenden Elemente ist KEIN Ziel des Change Management-Prozesses?

A) Alle Budgets und Ausgaben werden berücksichtigt
B) Das Geschäftsrisiko wird insgesamt optimiert
C) Alle Änderungen an Service Assets und Configuration Items (CIs) werden im Configuration Management-System aufgezeichnet
D) Standardisierte Methoden und Verfahren werden zur effizienten und raschen Bearbeitung aller Änderungen verwendet

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